よくある質問

お問い合わせ・お電話:0980-47-5708

何歳から、また何歳まで参加できますか?

スルルではこれまでもたくさんのご家族にご利用いただいております。
4歳以上、または4才未満でも身長が80センチ以上でしたら、すべてのマリンスポーツのご参加が可能です。
その他、小さなお子様のマリンスポーツの参加についてはこちらからお気軽にご相談ください。
また80センチ以下のお子様でも浮き輪や箱メガネをご利用いただいてご参加することも可能です
これまでスルルをご利用いただいたご家族のご感想も参考にされてくださいね。

小さな子のシュノーケル、箱メガネについてはこちらをご覧ください

なお、ご参加いただける年齢は65歳以下の方とさせていただいております

まったく泳げない・・・泳ぎに自信がない・・・

ライフジャケットがありますので、泳げない方でも全然OKですよ!
これまでも、水が苦手・泳ぎが得意ではない方も多く参加していただきました
団体ツアーのように大人数をまとめてご案内するスタイルではないので、より安全に楽しんでいただけるかと思います

シュノーケルセットのレンタルのみは可能?

大変申し訳ありませんが、スルルではシュノーケルセットのみの貸し出しは一切いたしておりません
また、お客様単独でのシュノーケルはお断りいたしております
シュノーケルは手軽な反面、事故につながりやすいのでインストラクターと楽しんでいただければと思います

小さな子供もいるけど・・・

スルルのショップはビーチまで歩いて5秒。ビーチはまさにすぐ目の前です
ご家族で安心して楽しめるビーチにて、マリンスポーツを案内しています。
団体ツアーのように現地集合や、ショップに集まってから他のご家族と海へ移動するスタイルではないので、年齢制限のため参加できない小さなお子さんがいらっしゃる場合には、お留守番の保護者の方と一緒に貝殻拾いや、浅瀬で磯遊びなども楽しむことが出来ますよ

準備するものは?

水着、もしくは濡れてもいい服装(Tシャツや短パンなど)ご用意ください。
その他、バスタオルをご持参ください

キャンセルはお金がかかる?

キャンセルされる場合には、可能な限り早めのご連絡をお願い致します。
なお、予約前日の18時までにご連絡いただければキャンセル料金は一切かかりません。

ご予約前日18時後、当日のキャンセルにつきましては100%のキャンセル料が発生します

ただし、以下の場合にはキャンセル料はかかりません。
1.当店が悪天候などの影響で中止と判断した場合
2.参加予定だった一部の方の急な体調不良
(※ご家族全キャンセルの際には全額キャンセル料がかかります)
スルルはその他大勢の団体ツアーでなく、各グループごとの貸し切り制となっております。キャンセル料につきましてご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

目が悪いのですが、度付きのシュノーケルマスクはありますか?

シュノーケリングの際、水中にあるものが、通常の1.3倍ほど大きく見えますので、視力が0.2程度でしたら通常の水中マスクを使用してもシュノーケリングを楽しんでいただけます
なお、シュノーケルマスクの内側に装着する度付きレンズもご用意いたしておりますので、ご来店時にスタッフまでお気軽にお声かけください

また使い捨てのコンタクトレンズでしたら、つけたままシュノーケルをすることも可能です。
当店のインストラクターもコンタクト着用でお客様をご案内しております。

予約はいつから可能ですか?

予約日の3ヶ月前からの予約が可能となっております
大型連休やシーズン中はたいへん混み合いますので、なるべく早めにご予約をお願いします。
また、3日前にご予約される場合は、お電話(0980-47-5708)にて予約状況をご確認ください。

トイレ・シャワー施設はある?駐車場は?

トイレ・シャワーは無料にてご使用いただけます。
レンタカーにつきましても無料の駐車スペースがござます。
スルルではホームページに明記している料金以外、いっさい追加料金がかかりませんのでご安心ください

雨が降っちゃったら・・・

透明度の高い瀬底島では、曇りや雨の日でも十分にシュノーケルを楽しんでいただけます
曇ってしまったり、雨が降ってしまうと「シュノーケルは楽しめないのでは・・・」と思われているお客様も多く、よくお問い合わせをいただきます
もちろん快晴のほうが気分的にもいいことに間違いないですが、せっかくの沖縄旅行で、多少の雨でシュノーケルを中止にするのはもったいないことだと思います
むしろ雨より心配なのは、風が強く海が荒れてしまうことですね
ただし、瀬底島はシュノーケルポイントが多いため、波が穏やかなポイントに移動する事が出来ます。
悪天候に強いのも、瀬底島にあるスルルの魅力の一つです!

定休日は何曜日?

スルルでは年間を通してマリンスポーツを楽しんでいただいており、定休日は設けておりません
休業日は元旦、1月2日となっており、3日から営業開始となります

ちかくにおいしい店ってある?

小さなお子様がいても安心な、家族で行ける沖縄のおいしいお店も紹介します!
地元のスタッフしか知らない、「本当におすすめのお店」を紹介します。スルルのブログでも紹介していますので、こちらを参考にしてみてください。≫≫≫本当におすすめのお店
また現地にて、いろいろスタッフにご相談することが出来ますよ(^^

クレジットカードは利用できますか?

AMEX、Visa、Masterがご利用可能です。その他のカードにつきましてはご利用いただけません

10人以上の団体でも大丈夫?

お申し込みフォームの備考欄に参加される人数をご記入ください
当店では20名~30名様までのお申し込みが可能となっております
なお、お申し込みはお早めにお願いします

ジェットスキーを単独でレンタルできる?

残念ながら、お客様による単独でのジェットスキーレンタルは安全上できません。ご了承ください。

台風がきたらどうするの?

原則中止となります。もちろんキャンセル料はかかりません。

初めての沖縄。無事に着けるか不安だなぁ・・・。

那覇市内からだと、およそ2時間ほどかかります。北部への移動は高速道路をご利用いただくことを強くおすすめします。
また、お時間に間に合いそうにない場合は、お電話にてご連絡ください。後に予約が入っていない場合に限り、時間をずらしてご利用いただけます。
なるべく柔軟に対応いたしますので、安全運転でお越しくださいね。

那覇空港からどれくらい?

高速道路を利用して約2時間です。レンタカーをご利用の方は、レンタカー店にて手続きにお時間がかかる場合があります。(特に夏場は混み合います)
スルルへのご予約時間は余裕をもって、到着時間3時間後くらいがいいですね。
例 : 那覇空港到着 10:00 → スルル予約時間 13:00

冬の時期でもシュノーケルはできますか?

沖縄は常夏ではないので、常に真夏並みの気温ということではありませんが、11月~2月のシーズンオフの期間でも、気温が20~25度を超えて水着だけで海に入れる日もあったりします
この時期ではウェットスーツを着用していただくことで、ほぼ問題なくシュノーケルを楽しんでいただけます(貸し出し無料です)
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もちろんお子様用のウェットスーツも無料で貸し出ししております
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ただ、ウェットスーツを着用しても寒い日もあります
残念ながら気温が落ち込んでしまい、中止になってしまうこともありますが、悪天候時につきましてはキャンセル料はかかりません。
天候が気になる場合にはお気軽にご相談いただければと思います
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お問い合わせはこちらから

送迎サービスは行っていますか?

スルルでは送迎サービスは行っておりませんが、格安の観光タクシーをご紹介することはできますよー
ご利用人数と旅行のスケジュールをご連絡いただければ、おおよその運賃をご連絡させていただきます。
レンタカーでの移動は不安という方や、免許を持っていない方はバスでの移動よりタクシーを利用されることをお勧めいたします


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沖縄マリンスポーツスルル

〒905-0227 沖縄県本部町瀬底2646-3 1F
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